Паспорт на наручные часы с механизмомMM0801

Условия гарантии и возврата

Установка времени

Рекомендуем вращать заводную головку строго по ходу движения стрелок, вращение заводной головки против хода движения стрелок может привести к ПОЛОМКЕ МЕХАНИЗМА

УСТАНОВКА ВРЕМЕНИ
  • Вытяните переводную головку из положения А в положение В.
  • Вращая головку по ходу движения стрелок, установите минутную и часовую стрелки в необходимом для вас положении.
  • Верните переводную головку в положение А
УСТАНОВКА ДАТЫ И ДНЯ НЕДЕЛИ
  • Нажатием кнопки I установите указатель дня недели в необходимое положение
  • Нажатием кнопки II установите указатель числа месяца на нужную дату.

ВАЖНО!

Не устанавливайте дату в период между 21:00 и 4:00, это может привести к поломке механизма.

Условия предоставления гарантии

  • Гарантийный ремонт

    Гарантийный срок на наручные часы составляет 2 года со дня покупки, на интерьерные - 1 год. В течение этого времени Вы можете обратиться за гарантийным обслуживанием напрямую в сервисный центр УЧЗ, следуя дальнейшей инструкции, а также по адресам авторизованных Сервисных центров.

    Если ваш случай не является гарантийным, или Вы хотели бы получить сервисное обслуживание по вашим часам, следуйте инструкции, указанной в разделе “Сервис”.

    Гарантия не распространяется на:
    • На часы с истекшим сроком гарантии.
    • На изделия, имеющие следы нарушения правил эксплуатации или вскрытия часов не в специализированных мастерских.
    • Изделия со следами ударов и механических повреждений (вмятины, зазубрины, деформация переводной головки часов и т.д.).
    • Изделия со следами попадания воды внутрь корпуса, при условии соответствия изделия уровню заявленной водозащиты.
    • Повреждения, вызванные попаданием на изделие едких химических веществ или растворителей.
    • На стекло, браслет, ремешок, упаковку, циферблат, заводную головку.
    В течение гарантийного срока допускается и не является дефектом:
    • Разрядка элемента питания (батарейки), установленного в изделие заводом изготовителем. Замена батарейки производится бесплатно в течение 1 года с даты покупки при обращении в СЦ Угличского Часового Завода, а также по месту приобретения часов (в партнерской сети УЧЗ).
    • Естественный износ ремешка, браслета, корпуса, кнопок, головок часов, или истирание их покрытия в процессе эксплуатации.
    • При использовании изделия в условиях резких перепадов температур допускается незначительное образование конденсата на внутренней стороне стекла. Данное явление обусловлено законами физики и не является дефектом.
    • Не является неисправностью отклонения точности часов в пределах требований ГОСТа 10733-98 (среднесуточный ход часов):
      • для механических часов: от -20 до +60 сек. в сутки
      • для кварцевых часов: -/+ 30 сек. в месяц
    Порядок отправки товара в сервисный центр:
    1. Заполните бланк заявления на ремонт.
    2. Отправьте товар по адресу: 152613, Ярославская обл., г. Углич, Рыбинское ш. 24 для ООО "Угличский Часовой Завод" с пометкой «Сервисный центр», предварительно вложив в посылку заявление на ремонт, паспорт продукции и копию чека с датой покупки.
    3. После регистрации вашего обращения в сервисном центре диагностика и гарантийный ремонт составят 7 рабочих дней, о чём вам поступит СМС-уведомление по номеру телефона, указанному в Заявлении на ремонт.
    4. В случае, если при диагностике заявленный заводской дефект не будет подтвержден, а имеет место нарушение правил эксплуатации, с Вами свяжется наш менеджер для согласования стоимости ремонта и принятия решения по дальнейшим действиям.

    Получить подробную консультацию можно по телефону +7 (499) 1101491 или по электронной почте service@vremex.ru.

  • Возврат товара надлежащего качества

    Вернуть товар, следуя дальнейшей инструкции, Вы можете в случае, если часы были приобретены в официальном интернет-магазине или фирменном магазине в г. Углич. Для осуществления возврата, приобретенного в партнерской сети, необходимо обращаться по месту покупки.

    Для возврата часов должны быть соблюдены следующие условия:
    1. Срок с момента получения товара - 15 дней.
    2. Сохранен товарный вид изделия, отсутствуют следы эксплуатации.
    3. Наличие заполненного Заявления на возврат.
    Порядок возврата:
    1. Заполнить Заявление на возврат .
    2. Отправить товар в полной комплектации Почтой России по адресу: 152613, Ярославская обл., г. Углич, Рыбинское ш. 24 для ООО "Угличский Часовой Завод" с пометкой «Сервисный центр», предварительно вложив копию заявления на возврат в посылку.
    3. После регистрации вашего обращения в сервисном центре диагностика часов составит 2 рабочих дней, о чём вам поступит СМС-уведомление по номеру телефона, указанному в Заявлении на возврат.
    4. В случае, если возвращенный товар соответствует условиям возврата, мы произведем возврат денежных средств в течение 10 рабочих дней (предусмотрено ЗоЗПП) в соответствии с заявлением на возврат.

    Получить подробную консультацию можно по телефону +7 (499) 110 14 91 или по электронной почте service@vremex.ru.

  • Возврат товара ненадлежащего качества

    Вернуть некачественный товар или произвести его замену, следуя дальнейшей инструкции, Вы можете в случае, если часы были приобретены в официальном интернет-магазине или фирменном магазине в г. Углич. Для осуществления возврата или замены товара, приобретенного в партнерской сети, необходимо обращаться по месту покупки.

    Для возврата часов должны быть соблюдены следующие условия:
    1. Срок с момента получения товара - 15 дней.
    2. Сохранен товарный вид изделия, отсутствуют следы эксплуатации.
    3. Наличие заполненного Заявления на возврат.
    4. Подтверждение заводского дефекта (устанавливается после диагностики в сервисном центре УЧЗ).
    Порядок возврата:
    1. Заполнить Заявление на возврат .
    2. Отправить товар в полной комплектации Почтой России по адресу: 152613, Ярославская обл., г. Углич, Рыбинское ш. 24 для ООО "Угличский Часовой Завод" с пометкой «Сервисный центр», предварительно вложив копию заявления на возврат в посылку.
    3. После регистрации вашего обращения в сервисном центре диагностика часов составит 2 рабочих дней, о чём вам поступит СМС-уведомление по номеру телефона, указанному в Заявлении на возврат.
    4. В случае, если возвращенный товар соответствует условиям возврата и подтвержден производственный дефект, мы произведем возврат денежных средств или произведем замену на идентичный товар надлежащего качества в течение 10 рабочих дней (предусмотрено ЗоЗПП) в соответствии с заявлением на возврат.

    Получить подробную консультацию можно по телефону +7 (499) 110 14 91 или по электронной почте service@vremex.ru.

Условия эксплуатации

Соблюдение условий эксплуатации необходимо для бесперебойной и корректной работы часов в период срока их службы.

Оберегайте часы от ударов, падений и сильных вибраций (которые могут возникнуть во время занятий энергичными видами спорта, строительными работами и другой активной деятельностью), это может привести к негарантийной поломке часов.

Температурный режим

Не храните часы под прямыми солнечными лучами, оберегайте их от воздействия высоких (более +45 °С) или низких (менее +1 °С) температур.

Химические вещества

Оберегайте часы от воздействия едких химических веществ, в особенности - бензина, растворителей, моющих и косметических средств, клея, парфюмерных средств и медикаментов. Воздействие химических веществ может привести к потемнению металла, изменению цвета покрытия, образованию следов окисления и появлению налета.

Магнитное поле

Сильное магнитное поле влияет на работу механизма и может вывести его из строя. Не оставляйте часы вблизи источников бытового магнитного излучения. Снимайте часы перед проходом через рамку металлодетектора.

Водозащита

Придерживайтесь правил использования, соответствующих уровню водозащиты в ваших часах. Уровень водозащиты указан в характеристиках для каждого изделия, а возможности водозащиты приведены в таблице.

Таблица водонепроницаемости

Маркировка на задней крышкеБрызги, дождь и т.д.Плавание, мойка машин, и т.д.Характеристики водонепроницаемости
НетНетНе водонепроницаемые. Должны храниться вдали от воды
3 АТМДаНетОбычная водонепроницаемость. Выдерживают брызги, небольшой дождь
5 АТМДаДаПодходят для купания, но не выдерживают ныряние и дайвинг
10 АТМДаДаПодходят для ныряния и плавания с трубкой