Гарантийный срок на продукцию составляет 2 года, в течение которых Вы можете осуществить бесплатный ремонт своих часов.
Внешнего износа от ежедневного/обычного использования.
Внешних повреждений изделия.
Любого ущерба, возникшего вследствие износа корпуса часов, хрусталя/стекла, браслета/ремешка, безеля часов, ремней, винтов, заводной головки и его элементов, отделки, застежки/пряжки, или любых других физических повреждений часов.
Дефектов, вызванных внешним воздействием или неправильным использованием.
Любых подобных косвенных убытков, которые возникают вследствие падения или удара изделия.
Потери камней или драгоценных камней на наружной части часов или циферблата.
Внешней модификации или стороннего ремонта, которые привели к аннулированию гарантии.
Срок с момента получения – 7 дней.
Идеальный внешний вид изделия, без следов использования.
Наличие документа о получении товара с датой.
Оформление заказа через сайт.
Наличие заявление на возврат.
Оплата стоимости обратной пересылки за счет клиента.
1. Заполнить бланк заявления на возврат часов. Заявление должно содержать сведения о заказе, причину возврата, а так же желаемый способ возврата денежных средств покупателю, либо замены на иной от заказанного товар.
2. Отправить товар в адрес завода любым удобным способом (за исключением наложенного платежа) с пометкой «в службу сервиса», предварительно вложив копию заявления на возврат в посылку.
3. В случае, если возвращенный товар соответствует условиям возврата, мы осуществляем проверку данного заявления и организуем возврат денег покупателю в течение 10 дней (предусмотрено ЗоЗПП) либо отправляем иной товар, в соответствии с заявлением покупателя.
Для ускорения обработки и возврата денег просим Вас отправить отсканированную копию заявления по электронной почте на адрес info@ouglichwatch.ru
Срок с момента получения – 7 дней.
Идеальный внешний вид изделия, без следов использования.
Наличие документа о получении товара с датой.
Оформление заказа через сайт.
Наличие заявление на возврат.
Оплата стоимости обратной пересылки за счет клиента.
1. Заполнить бланк заявления на возврат часов. Заявление должно содержать сведения о заказе, причину возврата, а так же желаемый способ возврата денежных средств покупателю, либо замены на иной от заказанного товар.
2. Отправить товар в адрес завода любым удобным способом (за исключением наложенного платежа) с пометкой «в службу сервиса», предварительно вложив копию заявления на возврат в посылку.
3. В случае, если возвращенный товар соответствует условиям возврата, мы осуществляем проверку данного заявления и организуем возврат денег покупателю в течение 10 дней (предусмотрено ЗоЗПП) либо отправляем иной товар, в соответствии с заявлением покупателя.
Для ускорения обработки и возврата денег просим Вас отправить отсканированную копию заявления по электронной почте на адрес info@ouglichwatch.ru