Guarantee

    Гарантия и возврат

    Гарантийный срок на продукцию составляет 2 года, в течение которых Вы можете осуществить бесплатный ремонт своих часов.

    Гарантия не распространяется в случаях:
    • Внешнего износа от ежедневного/обычного использования.

    • Внешних повреждений изделия.

    • Любого ущерба, возникшего вследствие износа корпуса часов, хрусталя/стекла, браслета/ремешка, безеля часов, ремней, винтов, заводной головки и его элементов, отделки, застежки/пряжки, или любых других физических повреждений часов.

    • Дефектов, вызванных внешним воздействием или неправильным использованием.

    • Любых подобных косвенных убытков, которые возникают вследствие падения или удара изделия.

    • Потери камней или драгоценных камней на наружной части часов или циферблата.

    • Внешней модификации или стороннего ремонта, которые привели к аннулированию гарантии.

    Возврат товара надлежащего качества

    Условия возврата:
    • Срок с момента получения – 7 дней.

    • Идеальный внешний вид изделия, без следов использования.

    • Наличие документа о получении товара с датой.

    • Оформление заказа через сайт.

    • Наличие заявление на возврат.

    • Оплата стоимости обратной пересылки за счет клиента.

    Порядок возврата
    1. 1. Заполнить бланк заявления на возврат часов. Заявление должно содержать сведения о заказе, причину возврата, а так же желаемый способ возврата денежных средств покупателю, либо замены на иной от заказанного товар.

    2. 2. Отправить товар Почтой России по адресу: 152613, Ярославская обл., г. Углич, Рыбинское ш. 24 (за исключением наложенного платежа) для ООО "Угличский Часовой Завод" с пометкой «в службу сервиса», предварительно вложив копию заявления на возврат в посылку.

    3. 3. В случае, если возвращенный товар соответствует условиям возврата, мы осуществляем проверку данного заявления и организуем возврат денег покупателю в течение 10 дней (предусмотрено ЗоЗПП) либо отправляем иной товар, в соответствии с заявлением покупателя.

    Для ускорения обработки и возврата денег просим Вас отправить отсканированную копию заявления по электронной почте на адрес info@ouglichwatch.ru

    Возврат товара ненадлежащего качества

    Условия возврата:
    • Срок с момента получения – 7 дней.

    • Идеальный внешний вид изделия, без следов использования.

    • Наличие документа о получении товара с датой.

    • Оформление заказа через сайт.

    • Наличие заявление на возврат.

    • Оплата стоимости обратной пересылки за счет клиента.

    Порядок возврата
    1. 1. Заполнить бланк заявления на возврат часов. Заявление должно содержать сведения о заказе, причину возврата, а так же желаемый способ возврата денежных средств покупателю, либо замены на иной от заказанного товар.

    2. 2. Отправить товар Почтой России по адресу: 152613, Ярославская обл., г. Углич, Рыбинское ш. 24 (за исключением наложенного платежа) для ООО "Угличский Часовой Завод" с пометкой «в службу сервиса», предварительно вложив копию заявления на возврат в посылку.

    3. 3. В случае, если возвращенный товар соответствует условиям возврата, мы осуществляем проверку данного заявления и организуем возврат денег покупателю в течение 10 дней (предусмотрено ЗоЗПП) либо отправляем иной товар, в соответствии с заявлением покупателя.

    Для ускорения обработки и возврата денег просим Вас отправить отсканированную копию заявления по электронной почте на адрес  info@ouglichwatch.ru

    Если у вас остались вопросы,
    свяжитесь с нами по номеру:

    +7 (499) 110-14-91

    или

    напишите письмо